Доставка

Наша компания осуществляет 3 вида доставки

Бесплатная доставка по Алматы в определенном квадрате

Самовывоз из пункта выдачи заказов

Через транспортную компанию

Штатная доставка по Алматы

Доставка заказа нашим штатным курьером осуществляется только по городу Алматы в этой черте города.

Время доставки: с 10:00 до 20:00 часов в рабочие дни, точное время согласовывается с Покупателем перед осуществлением доставки по телефону.

Срок доставки: В течении 1-2 рабочих дней после оформления заказа.

Условия доставки: Курьер доставляет заказ до требуемого адреса.

Доставка осуществляется согласно очереди поступления вашего заказа в отдел логистики.

Для получения оплаченного заказа необходимо предъявить курьеру любой документ, удостоверяющий личность получателя. Мы гарантируем конфиденциальность ваших персональных данных.

При получении заказа обязательно проверяйте комплектацию, рабочее состояние, соответствие описанию и наличие механических повреждений заказанных товаров в присутствии Курьера.

Самовывоз из пункта выдачи заказов

Самовывоз заказов осуществляется только в городе Алматы, забрать товар можно в нашем офисе по адресу улица Ангарская 87г.

Время самовывоза: Забрать заказ можно с 9:00 до 17:00 часов в рабочие дни. Если Вы хотите забрать заказ в другое время или в выходные и праздничные дни - укажите это в разговоре с менеджером при заказе, мы постараемся рассмотреть эту возможность.

Срок доставки: В течении 1-2 рабочих дней после оформления заказа.

Условия доставки: Курьер доставляет заказ до требуемого адреса.

Транспортная компания

Доставка осуществляется по всему Казахстану из города Алматы. При таком типе доставки всю ответственность берет на себя транспортная компания.

Срок доставки: В зависимости от типа оборудования, его веса и объема. В среднем доставка в регионы занимает от 2 до 10 рабочих дней.

Условия доставки: Транспортная компания доставляет заказ до требуемого адреса либо до склада в вашем городе, по желанию.

*** Доставка осуществляется согласно очереди поступления вашего заказа в отдел логистики.
*** Важно предварительно связаться с менеджером нашего магазина, для уточнения информации о доставке товара со склада.

Условия возврата и обмена

Компания Sklimat гарантирует Вам обмен или возврат товара в течение 14 календарных дней с момента покупки.

Условия возврата товара надлежащего качества:

В соответствии с законодательством, вы можете вернуть товар в течение 14 дней после покупки. После 14 дней магазин решает, принять ли товар обратно, по своему усмотрению.
Возвратный товар должен быть надлежащего качества, то есть товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, упаковка, пломбы, ярлыки (статья 30 пункт 1 закона РК «О защите прав потребителя»). К возврату принимается товар надлежащего качества в той упаковке, в которой Клиент получил его при доставке.

Этапы замены и возврата товара:

Выезд мастера для выявления причины поломки товара и дальнейший его ремонт.

В случае заводского брака либо при невозможном выявлении поломки товар меняют на новый, аналогичный товар.

Если нет аналогичного товара - возвращаются деньги.